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    2. 萬順叫車“一鍵叫車”功能持續優化,方便老年人出門用車

      2022-07-08 16:08:14 萬順叫車品牌部 2128

      移動互聯網時代,街邊招手打車漸漸被線上叫車替代。根據中國人口福利基金會發布的《老年人出行現狀調查報告》數據顯示,74%的老人仍舊在路邊揚招打車。當大多數人可以享受科技創新帶來的智慧生活便利之時,老年人使用互聯網出行服務的比例較低,往往要面對“數字鴻溝”的尷尬。

      2021年初,為了解決老年群體的出行問題,讓老年人出行更加輕松、身心更加愉悅,交通運輸部印發《2021年便利老年人打車出行工作方案》,督促網約車平臺加快適老化改造。其實,早在2020年11月24日,國務院辦公廳就印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的通知,推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難。

      萬順叫車積極響應國家號召,開通助老模式“一鍵叫車”功能,簡化叫車流程,為老年人提供快捷叫車、優先派單等服務,著力解決移動互聯網時代老年人出行困難的問題。

      萬順叫車-本地司機熟人熟路


      一鍵叫車助老模式

      什么是“一鍵叫車”助老功能?簡單來說,使用萬順叫車APP或者小程序,打開頁面之后,一眼就可看到字號被放大、按鈕被放大、并添加語音播報功能的“一鍵叫車”醒目大字,完全考慮到老年人可能存在的眼花、不會操作智能手機等問題,老年人使用后,無需輸入目的地,即可直接叫車出行。在萬順叫車的后臺,根據相關的技術算法,可提供為老年人“優先響鈴”的服務模式,進一步減少老年人等車的時間,落實老年人的出行便捷。

      除此之外,考慮到多數老年人不使用或者不太會使用、不想使用網絡支付,萬順叫車提供了三種支付方式,在老年人不適用網絡支付的情況下,還可選擇親友代付、現金支付的形式。進一步根據老年人的生活習慣和群體特點,簡化網約車使用流程,減輕老年人乘坐網約車的出行心理負擔,降低難度。

      萬順叫車實體店叫車

      來自湖北武漢的王大爺最近“解鎖”了一項新功能:走到樓下同一個小區的萬順叫車實體店,告訴工作人員要去哪里,就能輕松打到車。

      萬順叫車利用線下實體店本地司機、熟人熟路的優勢,專門為老年人提供私人訂制服務,老年人可以直接前往離家最近的線下實體店,在店里直接打車出行;如果想用手機操作但不熟練的,也可現場咨詢店員,進行操作,完成出行需求。

      這個服務真的太方便了,對我們老年人很友好。王大爺開心的說到“以前出門到路邊招手叫車,要等很久,眼看來了一輛車,但已經被別人在網上訂走了,現在方便了,需要用車的時候就直接到萬順叫車實體店,他們會給安排車,坐在店里等一等就到了?!?/span>

      王大爺還把好消息告訴給身邊好多老朋友,讓他們出門打車也都便利起來。作為一家“街坊鄰居家門口的網約車公司”,萬順叫車已經在300多個運營城市建成一萬多家線下實體店,老年人需要用車時,只需前往附近的萬順叫車實體店告訴工作人員用車需求即可。

      未來,萬順叫車將根據老年人實際使用情況,持續完善 “助老模式功能,不斷降低線上操作難度,加強線下服務力度,讓老年人打車更便利,出行更愉悅。


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