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    2. 從自主創業到萬順叫車司機共創人,換個舞臺堅持優秀

      2022-01-17 15:35:43 萬順叫車品牌部 9061

      是金子在哪里都會發光,成功的人在哪里都更容易成功,只是因為優秀這個習慣已經流淌在他們的血液里。

      從自主創業當老板到萬順叫車跑網約車,從管別人到管自己,李風始終一副坦然,全身心投入每一份事業,那個成功者的影子一直伴隨著他,以追求極致要求自己,以極致服務給予乘客,以極致沉著面對沖突,作為萬順叫車第二屆1228司機節“最美司機共創人”金牌獎第一名,李風沒有表現出驚訝與興奮,平靜的向筆者娓娓道來一個中年男人為了家庭做出的選擇與堅持,不隱藏經驗,不避談辛酸。

      最美司機共創人|李風

      坐標|重慶

      采寫|梅梅

      編輯|高高

      排版|靚姑娘

      擺攤賣過燒烤,開店賣過茶葉,做過出租車生意,手下管過些員工,賺到一些錢,買了車子和房子,但與老婆孩子分隔兩地的生活,總讓他心懷歉疚。終于在老婆的一句“孩子在家不聽話,管不住了!”之后,李風內心的不安徹底瓦解,考慮再三,轉讓生意,回了老家。

      家人團聚,父母健康,妻女圍繞身旁,一片歲月靜好。然而日子久了,李風心里有些發慌,因為在農村沒有事做,也沒有收入來源。一次偶然乘車外出,了解到萬順叫車,從此結下深厚緣分。

      萬順叫車-本地司機熟人熟路

      李風

       1、寧可空車返程,也不疲態接單返程,也不疲態接單

      “責任心”、“安全大過天”,是筆者與李風交流過程中最明顯的感受。

      一天晚上10:40左右,李風正準備回家,突然收到一個訂單,乘客火急火燎的打電話過來,小孩發燒了,需要馬上送去醫院。李風一聽,不得了,于是甩甩頭,眨眨眼,確保自己狀態清醒。立馬發動車子,疾馳而去。從豐都縣到重慶兒童醫院,全程150公里,李風全程不敢松懈,快馬加鞭趕到了。

      到達后已是深夜,李風擔心自己疲勞駕駛,于是找了高速路服務站,將手機關閉,在車上休息了一晚??紤]到自己睡眠不太充足,回程搭載乘客存在危險,第二天李風暫停接單,空車返回家中。

      “我們做的是服務行業,隨時都要站在乘客的立場,在他們最需要的時候,及時出現。同時也要保證自己處于良好狀態,保障乘客的安全?!闭沁@種時刻都保持的嚴謹態度,為李風贏得了數不盡的乘客好評,并且助力他在萬順叫車第二屆1228司機節“最美司機共創人”評選活動中獲得第一名。

      萬順叫車-本地司機熟人熟路

      李風為乘客開門

      他常在個人社交平臺轉發萬順叫車相關消息、視頻?!坝械娜顺鲩T不會打網約車,也不知道萬順叫車,有的看到我朋友圈,就會來找我教他們,或者自己去下載APP?!痹诶铒L看來,跑車并不是悶頭苦干,還要動腦子想辦法,充分發揮自身的優勢。

       2、醉酒乘客事件中的司機群體互助

      “你給我說清楚,是不是亂收費了?”伴著吼叫聲,后排乘客掄起拳頭向李風揮過來。李風迅速從駕駛座上起身,迅速按下一鍵報警,同時將情況反饋給萬順叫車豐都實體店負責人。隨后對乘客說:“你別動,我已經報警了!”。等待過程,乘客不依不饒,李風不愿意和他糾纏,只得繞著車子轉圈。

      從乘客上車的那一秒,李風便聞到了他身上濃重的酒味,接著乘客開始胡言亂語,李風意識到不對勁,沒有做聲,迅速將其送到了目的地?!澳?,到地方了?!背丝筒[眼看了看費用,于是發生了這一幕。

      實體店負責人和附近的萬順叫車平臺其他司機聽聞,火速趕來,確保李風沒有受傷后,帶他至安全地帶,同時安撫醉酒乘客。乘客因故意找茬被拘留,清醒后知道了自己的離譜行為,對李風連連道歉,醉酒乘客事件得到圓滿解決。

      伙伴們事后義憤填膺,李風一臉淡然,20多年駕齡,多個行業摸爬滾打過,能夠理解自己接觸的大多數人群,消化各種不良情緒。

      但實體店的領導和其他司機最先趕去幫忙,還是讓李風十分感動。李風回憶起當時的情景依然歷歷在目,“平臺上的司機雖然平時都是各跑各的單,但遇上困難,我們還是像家人一樣?!?/p>

      這緣于,實體店在線下為當地的司機建設了實際互動平臺,平時大家累了、渴了都會去店里坐一坐、聊一聊,時間久了,大家就像親人、家人。

      實體店負責人也表示,實體店就是司機在平臺線下的家,司機們在家里休息,與家人閑聊,遇上事了,不管是誰在附近,都會迅速去現場幫忙,即便如此,公司還是制定了一套系統的司機安全保障措施:“合規車上都裝有一鍵報警系統,對接公安系統;司機遇到問題嚴重的立即報警處理;如遇鬧事的乘客,上報公司后,公司會查看后臺,調附近的共創人去解圍,穩定鬧事人情緒?!?/p>

       3、“能陪在家人身邊,比什么都重要”

      有人問李風,以前給別人當老板,過得那么瀟灑,現在早出晚歸,天天奔波在外,風餐露宿,會不會有心理落差?

      李風對此顯得很從容:“每個行業有艱辛的一面,也有快樂的一面。以前我給別人當老板,令人頭痛的事情多的是?,F在給自己打工,就管我自己一個,可簡單太多了。最關鍵的是,我能陪在家人身邊,這比什么都重要?!?/p>

      對于現在的李風來說,最幸福的事情,莫過于早點下班,到菜市場,挑選一大堆食材,為家人親手燒制一堆拿手菜。麻辣魚、水煮魚、紅燒肉、粉蒸排骨、紅燒羊肉……各種大菜小菜,李風信手拈來,他的廚藝精湛,常常得到大家的夸贊??吹礁改感牢康奈⑿?,聽到女兒純真的笑聲,李風感覺自己非常幸福。

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      李風做的鴨菌炒蒜苔和麻辣青花椒水煮魚

      在路上只要看到美麗的風景,李風總喜歡掏出手機拍點照片或錄制一段視頻,配上精挑細選的音樂,分享到朋友圈。

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      李風拍攝的家鄉美景

      生活雖然辛苦,但日子可以過得很甜。經過歲月的沉淀,李風師傅找到了獨屬于自己的生活姿態,腳步越發堅定自如。


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